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發布時間：2017/12/22 9:27:12 閱讀次數：
2017年11月17日，廣東（dōng）深圳市市民黃某（mǒu）至當（dāng）地消費者協會投訴，投訴稱：為了防止換季鞋（包括皮鞋（xié）和其它材料製（zhì）成的鞋）在春夏季節發生黴變，他（tā）於當年3月份花58元在網上購買了一盒江西吉安某廠家生產的（de）防黴片，並按照其說明書上的要求，將一家三口人的八（bā）雙鞋經過清潔（jié）處（chù）理、放置好防黴（méi）片後裝進鞋盒貯存。可是，當秋冬季節來臨取出鞋時，卻發現每一雙鞋上都長滿了黴斑，有的皮鞋甚至黴變情況嚴重，稍一擦拭就已使皮（pí）革表層（céng）破損，造成數雙（shuāng）新（xīn）鞋已實際報廢的惡果。因（yīn）此，黃某一紙投訴將生產廠家告（gào）上（shàng）消協，要求廠家賠償他購買皮鞋、防黴片以及由此而造（zào）成的各類損（sǔn）失共計5600元。黃某（mǒu）同時聲稱，如果防黴片（piàn）生產廠家（jiā）不（bú）照此辦理（lǐ），他將按（àn）照相關法律上訴法院，由法庭依法判決。之後（hòu），經過消協的協調，生產廠家（jiā）極其“爽快”地按照投訴人的要求進行了全（quán）額賠償（cháng），此事亦到此為止、“順利”解決。
客觀地說，此類（lèi）案例屬於小而（ér）無（wú）奇的普通案例，在全國各地屢見不鮮且層（céng）出（chū）不窮。但問題是，為什（shí）麽在現代防黴技術越來越先進、其產品效果越來越明顯的今天，此類事件還會屢屢發生？為什麽在此類案例中諸多生產廠家都能那麽“爽快”地解（jiě）決事端？其中存在著什麽樣的貓膩？廣大消費者又該如何正確（què）地選擇優質產品以切實保（bǎo）護自身（shēn）的合（hé）法權益？小小的換季鞋防黴問題是（shì）否還牽連（lián）到更大、更多的社會問題，這些問題究竟該如何解決呢？
帶著這些問題，記者深入到生產防黴產品企業相對集中的華東、華南等地進行明察暗訪，並對防黴產品市場營銷情況進行（háng）相對全麵的排（pái）查，同時還對有代表性（xìng）的企業負責人和消費者群體作了專題采訪，得出了以下結論（lùn）：
一、消費大眾（zhòng）群體需要掌握一定的（de）物（wù）品防黴知識，並對防黴產品市場經營狀況有（yǒu）一定程度（dù）的了解（jiě），然後才能（néng）選優汰劣。
一般而（ér）言，物品產生黴變是因為有黴菌在物品上生長才形成（chéng）的。我們生活的空間裏隨處都飄浮著黴菌苞（bāo）子，肉眼（yǎn）看不到，當這些黴菌苞子接觸到物品時，隻要滿足條件（jiàn）（適宜的營養（yǎng）滋生地、適宜的溫度、適（shì）宜的濕度）就會快速滋生蔓延，而我們（men）被穿過的鞋類或者衣服（fú）又為（wéi）黴菌的滋生繁衍提供（gòng）了優良的營養滋生地（dì）。成衣或者待穿鞋類（lèi）長時（shí）間放入衣櫃或（huò）鞋櫃（guì），尤其是大多數家庭因打掃衛生（如拖地），雨天或者黴雨季節忘記關窗或沒有其它幹燥措施，居於江河湖海附近（jìn）的居所本來就潮濕等因素，提供了適宜黴菌滋生的濕度條（tiáo）件，所以物品產生黴變的現象也就在所（suǒ）難免。而防黴片的（de）應用原理（lǐ）則是：當空氣中（zhōng）的溫度高或濕（shī）氣大時，濕氣便會進入防黴片中，引發防黴片（piàn）反應，產生防黴氣體，形成防黴氣體（tǐ）包，並彌漫整個包裝空間（jiān），使防黴氣體持續作用去阻隔黴菌（jun1）的生成並滅殺黴菌，從而抑製微生物的汙染（rǎn），防止黴變的發生。按常理而論，市場上出售的防黴產品應（yīng）該都具有這些功效，至少差別不會（huì）太大，但實際情況卻遠非如此，好的產品功效超強，差的產品仿佛（fó）魚目混珠，基本上就沒有什麽效果。因此，衡（héng）量防黴產品的優劣就成為（wéi）消費者選擇的關鍵，選對了皆（jiē）大歡（huān）喜，選錯了經濟損失不論，還要費神費力。那（nà）麽如（rú）何才能選（xuǎn）對（duì）呢？對於缺（quē）乏專業知識的普通消費者來（lái）說，重要的一點就是要看其產品是否具（jù）有專利（注（zhù）意：是發明或（huò）技術專利而非品牌或包裝專利）。如（rú）東莞91视频官网入口環保包裝材料公司（sī）生產的（de）優質係列產品中的兩種——1、新型氣象型防黴片（獲國家發明專利，專利證書號：2126394），就能隨濕度高低而控製氣體的緩釋濃（nóng）度（幹燥狀態下不釋放防黴氣體），可以在物品包裝箱內的濕度大於45的（de）情況下（xià）與水（shuǐ）烝氣（qì）接觸從而引發（fā）A與B物自動發生（shēng）化學反應，生成（chéng）一種保（bǎo）護性（xìng）氣體，在包裝箱這個相對密封的環境下，這種保護性氣體可以無孔不入地與黴菌孢子充分接觸，迅速穿透微生物的細胞膜，破（pò）壞其DNA，使細菌特別是黴菌（jun1）無法繁殖，以達到防黴防腐的效果。2、緩釋型防（fáng）黴片（獲國家發明（míng）專利，專利證書號：1156554）采用多種純天然名貴中藥原材料，經過萃取其精華，按特殊比例（lì）發酵再經過（guò）多（duō）種特殊加工精（jīng）製而成，可以通過（guò）設置在防黴片夾層中的精華液慢慢釋放出一種全新緩釋性氣體，殺死黴菌的同時製造出（chū）不利（lì）於黴菌生長的環境，既使產品不發生黴變，還可以通過（guò）控製夾層縫隙的窄寬、片材麵積的大（dà）小來控製氣體的釋放速度和濃度，從而保證防（fáng）黴片的使用時效（有效期高（gāo）達6—8個月）。且不含富馬酸二甲脂（zhī），其毒性比（bǐ）食鹽還低，經多（duō）家檢（jiǎn）測機構測試達到歐盟環保標準，使用更安全，放心。然而，充斥於市（shì）場各個角落（luò）的假冒偽劣產品則不同，這（zhè）些產品有的也標榜品牌專利，但這種專利僅僅是產品外觀（guān）的專利（lì），根（gēn）本（běn）沒（méi）有防黴（méi）片生產的發明專利和技術專利，隻是通過暗度陳倉的辦法蒙蔽消費者而非法獲利。有的假冒產品為追求暴利, 一般都用LDPE再生料添加相當多的重型碳酸鈣(石頭粉)填充料來降低（dī）成本，基本上沒有抗菌防黴功效。有的要麽就是用一些普通的幹燥劑作為藥劑以次充好，要麽就是用不幹膠直接作為包裝材料以假亂真，不但完全達不到抗菌防黴的效果，嚴重的甚至可能對被保護物品形成化（huà）學反應而造成其它意想不到（dào）的（de）危（wēi）害。
更（gèng）為嚴重的是，記者通過調查發（fā）現，無科技研發和產品實驗檢測（cè）能力，無生產資質（zhì）許（xǔ）可，無生產設備和生（shēng）產人員，甚至自己（jǐ）根本不生產產（chǎn）品，僅憑借掛牌（pái）、貼牌等方法將劣質產品改頭換麵大肆（sì）銷售（shòu）的“企業”在市場上早已經（jīng）比比皆是。他們不顧職業操守、無視法（fǎ）律法規、不擇手段牟取暴利的行為正是當今市場秩序反複遭到破壞、消費者群體數度被欺詐、被坑害（hài）的主要原因。而一旦這些行為敗露，這類企業一般（bān）都會及時（shí）地采取花錢消災的辦法以息事寧人，平息（xī）事態（tài），這也從另一個側麵說明了本文開頭所提（tí）到的那個案例中被投訴人何以那麽“爽快”全額賠償的根本原由（yóu）。
二、隻有政府加強監管依法懲治市場各類不法行為，企業創新務實積極進取確保產品（pǐn）優質高效，消費者群體（tǐ）理智購物（wù）並對假冒（mào）偽劣（liè）產（chǎn）品無情揭露窮追猛打，如此三者合力方能夠逐步淨化市（shì）場環境，才是（shì）解決問題的根本（běn）之道。
（一）記者（zhě）在調查中深切地感受到，改革開放近（jìn）四十年來，盡管政府相關部門在對市場上優質產品的（de）推薦、表（biǎo）彰，對劣質產品的管控（kòng）、懲治等方方麵麵做了大量（liàng）的工作，也取得了有目共睹（dǔ）的成績，但（dàn）審批不嚴（yán）、監管不力，致使偽劣產品死而不僵、去而（ér）複返也是不爭的事實。究其原（yuán）因，有關法律條款的不嚴不細，有（yǒu）關配套措施（shī）難以真正落實，有關部門及具體辦事（shì）人員的不作為或亂（luàn）作為，使得不法廠商有空（kōng）子可（kě）鑽，有（yǒu）擦（cā）邊（biān）球可打，或許正是（shì）偽劣產品屢禁不止、消費者被坑蒙拐（guǎi）騙現象時有發生（shēng）的原因之一。這就要求（qiú）政府有關（guān）部門務必要在“依法治國”的大框架下持續深入地結合市場實際製定並（bìng）不斷細化（huà）完善相關法律法規，同時進一步（bù）嚴（yán）格市場準入製度並切實加強監管，進一步加大對（duì）假冒偽劣產品的打擊、懲治力度，從而使得這類產（chǎn）品在市場上無法立足、無處藏身。
（二）就企業如何做好自身工作這個問題進行探討時，記者在與東莞91视频官网入口環保包裝材料有限公司各級管理（lǐ）人員的訪談過（guò）程中（zhōng）深刻地認識到，他們的一些觀點和思路全麵而清晰，應該對業界、尤其是同類企業有所裨益和啟（qǐ）迪。91视频官网入口防黴公司（sī）上上下下一致認為：如果說整個市場宛若一個人身體的（de）話，那麽千千萬萬個企業就是市場這個身體上的細胞。細胞健（jiàn）康則身強體壯；細胞變質損壞則體弱（ruò）多病。所以能否打造出更多的優質企業便成為（wéi）衡（héng）量社（shè）會肌體（tǐ）是否充滿活力的重要標準。作為一家具有國際化科技水（shuǐ）準、在抗菌防黴技術領域（yù）獲（huò）得國家發明專利的業內領先（xiān）企（qǐ）業，91视频官网入口公司非常注重“細胞”的培育工作（zuò），努力做到“四個始終堅持”，即：始終堅持服務社會的宗旨，始終堅持創新發展的（de）理（lǐ）念，始終堅持合作共贏的思路，始終堅持培育和維護企業（yè）的良好形象。以優質產品求生存，以科技（jì）創（chuàng）新求發展，以求真務實創品牌立信譽。公司成立15年來，通過不斷研發新品，其產品已（yǐ）達到歐（ōu）盟製定的技術標準，暢（chàng）銷海內外，深受客（kè）戶和消費者群體的歡迎和讚譽（yù），而他們正是用這種（zhǒng）形式和內容來發展壯大自己、回報社會。記者感歎，如（rú）果（guǒ）這樣的企業多了，還用得著擔心市場環境得不（bú）到淨化、消費者利益得不到保護麽？
（三）相較於優秀企業對防黴產品市（shì）場營銷狀（zhuàng）況（kuàng）的清醒認知，記者在采訪中發現，廣大消費者的認識則顯得一是局限性大，二是得過且過。說（shuō）局（jú）限性（xìng）大，一方麵（miàn）是指消費（fèi）者群體在購物（wù）前大（dà）多數人缺（quē）乏對產品相關知識、產品生產企業曆史及背景的了解，顯得理性不足。另一方麵是指消費者群（qún）體在選擇產品時很多人隻關注廠（chǎng）商的廣告而（ér）未能注重（chóng）其資質及主要技術參數，顯得輕信盲從。說（shuō）得過且過，一方麵是指消費（fèi）者群體中有相當一部分人即便是買了不合格（gé）產品，隻要損失不大，也就馬馬虎虎、多一事不如少一（yī）事地不去（qù）追究。另一方麵是指一些人買了假冒（mào）偽劣產品後盡管造成了損失，但隻要廠商照價（jià）賠償，或許再多付一點封口費，則立即（jí）“庭外和解”，萬事大吉（jí）。如此，社會似乎是“和諧”了，問題似乎是（shì）解決了，但他們就是不去想這樣一來還會有更多的人要被坑害，市場也永遠幹淨不了（le），各類問題的解決更（gèng）是遙遙無期！
“莫以惡小而無視，莫以善小而不為（wéi）”。一個小小的（de）換季鞋防黴問題，映（yìng）照（zhào）出（chū）社會肌體上各個細胞的（de）善惡良莠，牽動著千家萬戶的（de）利弊（bì）得失，小問題不小。解決它，需要政府、企業、消費者以及（jí）其（qí）他各個方麵多管齊（qí）下，需要你、我、他（tā）共同努力！
2017年12月2日
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